Questa pagina fornisce le informazioni di contatto e le indicazioni operative per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. In caso di necessità, si consiglia di utilizzare prioritariamente i canali indicati di seguito.
Ⅰ. Recapiti
È possibile contattare i canali seguenti per informazioni e comunicazioni (facendo riferimento agli orari indicati):
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Indirizzo: 2414 CORTE AZUL, CARLSBAD, CA 92009, US
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Telefono: +1 (661) 536-7353
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Email: sav@arredocentro.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Al momento dell’invio della richiesta, è consigliato includere il numero d’ordine o una breve descrizione, per agevolare la verifica e il seguito.
Ⅱ. Tempistiche di gestione dei rimborsi
Le attività relative ai rimborsi seguono generalmente le tempistiche riportate di seguito:
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una volta verificata l’idoneità della richiesta secondo le policy applicabili, le informazioni entrano in fase di elaborazione e vengono normalmente inoltrate al canale di pagamento entro 1–3 giorni lavorativi;
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l’effettivo accredito può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei tempi di regolamento dell’istituto bancario o del prestatore di pagamento.
Qualora l’accredito non risulti visibile entro un termine ragionevole, è possibile contattare i recapiti sopra indicati fornendo i dati dell’ordine per le opportune verifiche.
Ⅲ. Comunicazioni e feedback
Le richieste, le segnalazioni o i commenti ricevuti vengono registrati e gestiti nell’ambito delle attività di comunicazione del servizio.
Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per il controllo dei processi e l’aggiornamento delle informazioni, nel rispetto delle policy applicabili.