La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’uso del sito e dei servizi correlati.
Prima di fornire qualsiasi informazione o effettuare un ordine, si invita a consultare attentamente le sezioni seguenti per conoscere le regole di trattamento e i diritti applicabili.
Ⅰ. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica alle diverse interazioni dell’utente con il sito, incluse, a titolo esemplificativo:
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navigazione delle pagine, ricerche o consultazione delle informazioni sui prodotti;
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effettuazione di ordini, pagamenti e gestione delle attività post-vendita;
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contatti con il supporto tramite canali online o invio di richieste;
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comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di contestazioni.
Nota: gli utenti di età inferiore a 18 anni non sono destinatari dei servizi e non devono fornire dati personali. Qualora emergano dati riferibili a minori, tali informazioni saranno gestite secondo le regole applicabili.
Ⅱ. Tipologie di dati trattati
Nei limiti necessari al funzionamento dei servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
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Dati forniti direttamente dall’utente: Ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione o fatturazione, informazioni relative all’ordine e dati necessari all’identificazione del processo di pagamento (come identificativi del metodo di pagamento).
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Dati generati automaticamente durante l’uso:
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Tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, data e ora di accesso, pagine consultate, nonché Cookie o preferenze di archiviazione locale utilizzati previo consenso.
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Non vengono raccolti dati sensibili non pertinenti ai servizi.
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Ⅲ. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Il trattamento dei dati avviene per finalità determinate e su basi giuridiche appropriate, tra cui:
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Esecuzione contrattuale: gestione degli ordini, organizzazione della consegna e supporto post-vendita;
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Comunicazioni di servizio: informazioni necessarie su stato dell’ordine, spedizione o assistenza;
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Ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’utilizzo generale, privilegiando dati anonimi o aggregati;
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Obblighi di legge: adempimenti relativi a fatturazione, conformità fiscale o prevenzione dei rischi.
In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità promozionali.
Ⅳ. Utilizzo dei Cookie
I Cookie non necessari vengono utilizzati esclusivamente previo consenso. Le finalità principali includono:
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mantenimento dello stato di accesso;
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memorizzazione delle impostazioni di lingua o area geografica;
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continuità del carrello e del processo di pagamento.
L’utente può gestire o revocare il consenso ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non necessari non incide sulle funzioni essenziali, ma può influire su alcune personalizzazioni.
Ⅴ. Misure di sicurezza
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati, sono adottate misure tecniche e organizzative, tra cui:
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utilizzo di tecnologie di cifratura TLS/SSL per la trasmissione dei dati;
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controlli di accesso basati sul principio del privilegio minimo;
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firewall e verifiche di sicurezza periodiche;
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attività interne di sensibilizzazione sulla protezione dei dati;
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manutenzione e aggiornamento dei sistemi e dei componenti tecnici.
Ⅵ. Condivisione dei dati e soggetti terzi
La condivisione dei dati avviene solo quando necessario e esclusivamente con soggetti che rispettano il GDPR, mediante accordi sul trattamento dei dati (DPA) che ne definiscono le responsabilità.
I casi più comuni includono:
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fornitori di servizi tecnici legati ai pagamenti;
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partner logistici o di magazzino;
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fornitori di servizi tecnici per la gestione degli ordini o del sistema.
I soggetti terzi possono trattare i dati solo nei limiti concordati e sono tenuti ad adottare misure di sicurezza adeguate.
Ⅶ. Trasferimenti internazionali di dati
I dati sono generalmente conservati nello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora siano necessari trasferimenti verso Paesi terzi, vengono adottate garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC), e fornite informazioni aggiuntive quando richiesto.
Ⅷ. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità e agli obblighi di legge, ad esempio:
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dati relativi a ordini e fatturazione conservati secondo la normativa applicabile;
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una volta raggiunta la finalità o decorso il termine previsto, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo diversi obblighi di legge.
Ⅸ. Gestione degli eventi di sicurezza
In caso di eventi che possano incidere sui diritti e le libertà delle persone, la situazione viene valutata e gestita secondo quanto previsto dal GDPR, con le comunicazioni richieste nei tempi stabiliti e l’adozione di misure correttive.
Ⅹ. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR e nei limiti previsti dalla legge, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
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diritto di accesso ai dati personali;
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diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
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diritto alla cancellazione nei casi applicabili;
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diritto di limitazione del trattamento;
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diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune;
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diritto di opposizione al trattamento basato su interesse legittimo o di revoca del consenso prestato.
Le richieste possono essere inoltrate tramite i contatti indicati di seguito e saranno gestite in base alle circostanze specifiche.
Ⅺ. Minori
Il sito non è destinato a minori e non raccoglie intenzionalmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni.
Eventuali informazioni di questo tipo rilevate in fase di verifica saranno trattate secondo le disposizioni applicabili.
Ⅻ. Contatti
Per chiarimenti in merito all’informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
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Indirizzo: 2414 CORTE AZUL, CARLSBAD, CA 92009, US
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Telefono: +1 (661) 536-7353
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Email: sav@arredocentro.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
ⅩⅢ. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità alla normativa applicabile e alle esigenze operative e può essere aggiornata nel tempo.
Il contenuto pubblicato sul sito rappresenta la versione attualmente in vigore; si consiglia di consultarlo periodicamente per eventuali aggiornamenti.